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DEXION LIVERPOOL Sistemas de Almacenaje Industrial
Defensa del Consumidor • Res. 424/2020 • Ley 24.240

Botón de Arrepentimiento Resolución 424/2020 Secretaría de Comercio

Tramitación online para la revocación de contrataciones comerciales a distancia.

Derecho Legal de Revocación de Compra

Conforme al Artículo 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020 SCI

Si usted o su representada ha celebrado una contratación o adquisición de productos comerciales por medios electrónicos, telefónicos o postales a través de Dexion Liverpool Sistemas de Almacenaje Industrial S.R.L., le asiste el derecho irrevocable de revocar la aceptación dentro del plazo perentorio de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación o recepción del bien, sin responsabilidad ni penalidad alguna de su parte.

Completando el siguiente formulario oficial, nuestro sistema generará un número de trámite unívoco e identificatorio que le será confirmado de inmediato en pantalla y por correo electrónico dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles posteriores.

Solicitud de Arrepentimiento Registrada

Trámite N°: REV-DEX-92841

Hemos generado su código identificador oficial de revocación. Nuestro departamento de atención administrativa ha sido notificado y se comunicará dentro de las próximas 24 horas hábiles al correo electrónico informado para coordinar los aspectos pertinentes.

Fecha de registro: • Sede Operativa: Av. Brasil 1250, C1154ABP, Barracas, CABA, Argentina • Tel: +54 11 4301-8250

Preguntas Frecuentes sobre el Procedimiento de Revocación

¿Cómo se computa el plazo de diez (10) días corridos? El plazo de diez días corridos se computa a partir de la recepción efectiva de los materiales en la obra o de la celebración del acuerdo contractual a distancia, lo que ocurra en último término. Los días feriados e inhábiles se computan corridos conforme a la legislación nacional de consumo.
¿Qué costos implica ejercer el arrepentimiento? El ejercicio del derecho de revocación no genera ningún costo operativo ni comisión administrativa para el consumidor. Si los materiales estándar aún no hubiesen salido de nuestra planta logística, el reintegro de los importes abonados se efectuará por el mismo medio de pago dentro de los diez días hábiles.
¿Qué sucede si los productos fueron diseñados a medida exclusiva? Conforme al Artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, el derecho de revocar queda exceptuado cuando se trate de suministros industriales expresamente personalizados o adaptados a medidas no estándar cuyos perfiles ya hubiesen sido procesados mecánicamente en líneas de conformado continuo.

Marco Aplicable a Bienes Industriales a Medida

Se recuerda al usuario que, conforme al Artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, el derecho de revocación podrá no ser aplicable respecto de suministros de bienes confeccionados conforme a las especificaciones técnicas suministradas expresamente por el consumidor o claramente personalizados (estructuras calculadas a medida de naves con corte y punzonado irreversible ejecutado).